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ChainUp隐私政策
有效期始于2022年9月7日

Chainup Pte. Ltd. ("Chainup") 是一家在新加坡注册成立的私人股份有限公司 (UEN 201903588G) 其注册地址为 1 Raffles Place, #50-00 One Raffles Place Singapore 048616.

本隐私政策适用于网站的访问者、https://custody.chainup.com,以及在使用我们的服务(以下均称为"Chainup服务")过程中使用或向我们提供个人信息的个人(包括作为自然人的消费者和商家)(以下均称为 "用户")。

本隐私政策也适用于Chainup的合作伙伴(以下均称为 "合作")及其人员、官员、相关人员(以下均称为"合作人员"),我们的服务将要求提供他们的个人信息。

除非另有说明或上下文另有要求,本隐私政策中提到的 "您"或 "您的 "是指用户和合作伙伴人员,而本隐私政策中提到的 "Chainup"、"我们 "或 "我们的 "是指Chainup Pte. Ltd.。我们参与提供服务的关联公司均被称为 "关联公司"。 Chainup和关联公司统称为 "Chainup集团"。

如果您继续使用Chainup服务,则表示您已阅读并理解本隐私政策。

1. 我们收集什么信息?

当您使用Chainup服务、与我们互动、直接向我们索取产品或服务、就任何查询直接与我们联系、参与或选择退出我们的任何营销推广或以其他方式与我们沟通时,我们收集和使用您的个人信息。

我们收集的个人信息包括:
a)你的基本个人信息,包括姓和名;
b)联系信息,包括您的地址、电话号码、电子邮件或其他允许我们与您联系的信息;
c)你的身份证件复印件;而且
d)技术信息,包括您用于与我们进行交互的设备信息和我们的服务信息(包括IP地址、地理位置、设备类型和型号、屏幕分辨率、应用程序版本、设备语言、设备识别代码、设备状态信息和其他可用于识别设备的功能/数据);以及您访问我们网站或移动应用程序的信息(包括浏览器/平台类型和版本、互联网服务提供商、操作系统、推荐源/退出页面、访问/使用时长、页面浏览量和您使用的任何搜索词、发生崩溃或错误报告时的设备日志)。

2. 我们如何获取您的信息?

我们收集您与Chainup服务有关的个人信息。我们在您浏览我们的网站、使用我们的移动应用程序、查询任何连锁服务、与我们签订合同、注册接收我们的信息时收集您的个人信息;或当您通过电子邮件、电话、短信或任何其他电子方式与我们沟通时。

我们也会从其他来源接收您的个人信息,包括:
•任何其他第三方,包括支持通过相关链结服务进行支付和交易的第三方;
•子公司;
代表我们提供服务的供应商;
•用于欺诈监测和预防目的或法律要求的其他目的的第三方;
•关于合作伙伴人员,来自相关合作伙伴;而且
•公开的资源。
除了您提供的个人信息,我们可能会结合我们从不同来源来来获得的有关您的信息。

3. 我们如何使用您的信息
我们使用收集到的信息来运营我们的业务。这包括但不限于以下几点:
a)行使我们的Chainup集团规则和相关文件下的权利和义务,并对其合规进行管理;
b)使用、构建、提供、运营和测试产品与服务,提供和运营连锁服务及相关用户服务,使交易成为可能,为他人(包括关联方)构建、提供、运营和测试产品与服务提供便利;
c)为合作伙伴提供产品提供便利;
d)回应您的查询、反馈、索赔或争议,或以其他方式提供客户支持和服务;
e)用于研究、统计分析、分析、商业计划和商业智能目的,以了解像您这样的用户如何看待我们的产品和服务、行业趋势、使用模式和其他可能影响我们业务的因素;
f)就我们提供Chainup服务事宜与您联系,就您表达的任何沟通偏好或要求与您联系,就Chainup服务或其他相关产品和服务征求您的反馈,收集您和您的员工对我们产品和服务的反馈,并利用这些反馈来改进我们的业务和/或定制产品和服务;向您发送有关产品和服务的信息,包括为促销目的向您提供优惠或促销(包括定制优惠和促销);并因法律原因与您联系;
g)经营市场营销和广告活动;
h)管理我们的业务,包括开票、开票、账户管理、对账、收款、审计目的和内部报告;
i)出于安全、认证和风险控制的目的,包括管理反洗钱和欺诈风险,进行信用和偿付能力检查,评估、发现、调查、预防、补救或报告数据泄露、欺诈、其他可能被禁止或非法的活动以及违反我们的协议和政策、行业标准、指南、法律和法规的行为,以保护我们的服务、产品和平台的完整性和维护安全。保护我们和他人的权利或财产,防止对我们或他人造成任何伤害或经济损失;
j)为您提供定制内容;
k)根据任何规则、法律、法规、传票、法院命令、其他法律程序或合同或商业要求,包括向监管机构、政府官员、法院、信用卡协会或其他支付计划披露信息。该等要求可能涉及“了解客户”支票、反洗钱、反恐融资报告、税务要求或其他商业纠纷;
l)任何拟议的或实际的合并、收购、公司重组、融资、合资销售、转让、转让、处置或类似交易,包括出售业务、资产或股票;而且
m)出于日常商业目的、遵守法律或我们在收取时提供具体通知的其他方式。
4. 我们向谁分享信息

我们分享您的个人信息用于运营和管理我们的业务,包括第3条下的目的。我们可能与以下各方分享您的信息
a) 为您提供商品和服务的商家及其收单方(如适用),以及其他第三方,包括支持通过相关Chainup服务进行交易的商家
b) 您选择使用其服务或移动应用程序的第三方在线商户。
c) 由您选择的服务供应商。
d) 您已指示我们与之分享信息的第三方。
e) 关联公司。
f) 任何与我们合作提供Chainup服务的代理人、承包商或第三方服务供应商。
g) 如果适用,银行和其他金融机构、银行卡协会、支付网络或其他机构,包括那些参与处理付款和通过相关Chainup服务进行交易的机构;及
h) 执法机构、保险公司、政府和管理或监督机构,根据任何适用法律、法规或商业安排的要求,有义务进行披露。
i) 与诉讼程序和评估索赔或争议有关的各方,包括法院。
j) 参与我们任何合并、收购、公司重组、融资或类似交易的个人和实体,包括在出售我们全部或部分资产的情况下;以及
k) 我们自己和其他人的专业顾问。

除上述情况外,我们不会在Chainup集团的正常业务过程中分享您的个人信息,除非我们事先得到您的明确授权或同意。尽管有上述规定,在下列情况下,共享、转让或公开披露您的个人信息不需要您事先授权同意。
a) 与国家安全或国防安全直接相关的
b) 直接与公共安全、公共卫生或重大公共利益有关的情况
c) 有必要保护您或其他个人的重大合法权益,如生命和财产,但很难获得您的同意
d) 您自己决定向公众披露的个人信息
e) 从合法和公开披露的信息中收集的个人信息
f) 应个人信息主体的要求,为签订和履行合同所必需的信息
g) 在法律和法规规定的其他情况下。

根据新加坡《2012年个人数据保护法》(“PDPA”),共享或转移个人数据是指可以从(a)该数据中识别的个人的个人数据;或(b)该组织已或可能会接触到的该数据和其他信息。如果联营集团采取措施防止被重新识别,匿名数据将不被视为个人数据。为与全球数据保护立法保持一致,Chainup已采取严格措施,在无法重新识别的情况下,将此类假名化数据视为等同于个人数据。共享、转移或公开披露此类不确定数据不需要另行通知您并征得您的同意。
5. 我们如何存储和保护您的信息

我们仅在向您提供Chainup服务所需的时间内保留您的信息,不会在超过法律规定的时间内保留或处理您的信息。

我们建立了全面的信息安全管理体系和访问控制,并将采取合理可行的安全措施和技术手段,按照行业标准存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、未经授权的访问、公开披露、使用、修改、破坏、丢失或泄漏,符合适用的数据保护和隐私法律和法规。尽管有上述规定,我们可能会保留您的信息长达7年,以确保任何合同纠纷能够得到解决。我们将采取一切合理可行的措施来保护您的个人信息。

6. 我们如何处理未成年信息
我们的服务不针对18岁以下的儿童,Chainup也不会有意收集18岁以下儿童的信息。如果您未满18岁,请不要使用Chainup服务或向我们提交任何个人信息。
7. 第三方信息服务
我们可能会提供第三方网站和服务的链接(包括我们的合作伙伴的网站、服务和移动应用程序),以便于处理信息。这些服务和网站可能独立于我们运作,并具有与我们不同的数据保护和隐私做法。我们不对这些其他网站和服务的内容和隐私做法负责,并鼓励您查阅这些网站的隐私政策。
8. 信息传输
Chainup集团在全球有多个办事处,您的信息可能会在您居住的国家之外被处理。无论您的信息在哪里被处理,我们都会采取适当的措施,以确保您的个人信息在适用的数据保护和隐私法律和法规下得到保护和安全。
9. 您对个人信息处理权利

当您使用Chainup服务或通过我们的产品或服务与我们的附属机构互动时,您同意我们在业务和合作的需要下,接收、使用、汇总和分析您的个人信息。
根据适用的数据保护和隐私法律和法规,你可能有权:
向我们询问有关您个人信息的处理情况,包括要求提供您个人信息的副本。
要求更正和/或(在某些情况下)删除您的个人信息。
在某些情况下,要求限制对您的个人信息的处理,或反对这种处理。
撤回您对处理您个人信息的同意;以及
在我们基于同意或履行合同而使用您的个人信息的情况下,要求接收或以机器可读的形式将您提供给我们的个人信息传输给另一个组织;以及
如果您可以选择与我们分享您的个人信息,您总是可以选择不这样做。您也有权撤回之前给予我们的分享您的个人信息的任何同意。

然而,选择不与我们分享您的个人信息或撤回您对我们使用这些信息的同意,可能意味着我们无法执行必要的行动以实现所述的处理目的,或者您无法利用我们提供的服务和产品。请注意,撤销您的同意不会影响在撤销之前基于同意的处理的合法性。

10. COOKIES

我们可能会使用 'cookies',即当您进入我们的网站时,一个小的数据文件被发送到您的浏览器,以存储和跟踪有关您的信息。该cookie用于跟踪信息,如用户的数量和使用频率、用户的资料和他们喜欢的网站。虽然这种cookie可以告诉我们您何时进入我们的网站以及您访问了哪些页面,但它不能从您的硬盘上读取数据。

你可以选择接受或拒绝cookies。大多数网络浏览器会自动接受cookies,但如果你愿意,通常可以修改你的浏览器设置,拒绝接受cookies。这可能会使你无法充分使用网站的功能。

11. 联系我们
如果您对您的个人信息隐私有任何疑问或要求,请通过电子邮件与我们联系:singapore@chainup.com。 根据适用法律的要求,请注意我们可能会采取措施要求您提供进一步的信息,以核实您的身份,然后再允许您访问信息或根据您的要求采取行动,以行使您的权利。
12. 隐私政策修改
我们可能会不时地改变、修正本隐私政策。我们将通过更新本网页、发送推送通知、电子邮件或信件、电话或在我们的网站上发布公告等方式通知您本隐私政策的任何实质性或重大的变化。你也可以在我们网站的主页上查看最新的隐私政策。