Chainup Pte. Ltd.
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Esta Política de Privacidade também se aplica aos parceiros da Chainup (“Parceiro”) e seus funcionários, executivos, pessoas conectadas (“Pessoal Parceiro”) onde suas informações pessoais são fornecidas a nós em conexão com os serviços.
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Ao continuar a usar os Serviços Chainup, você concorda que leu e entendeu esta Política de Privacidade.
Coletamos e usamos informações pessoais sobre você quando você usa os Serviços da Chainup, interage conosco, solicita produtos ou serviços diretamente de nós, entra em contato conosco diretamente com relação a quaisquer dúvidas, participa ou opta por não participar de qualquer uma de nossas promoções de marketing, ou entra em contato conosco.
As informações pessoais que coletamos incluem:
a) seus dados pessoais básicos, incluindo nome e sobrenome;
b) informações de contato, incluindo seu endereço, número de telefone, e-mail ou outras informações que nos permitam entrar em contato com você;
c) cópias dos seus documentos de identificação; e
d) informações técnicas, incluindo informações sobre o dispositivo que você usa para interagir conosco e nossos serviços (incluindo endereço IP, localização geográfica, tipo e modelo do dispositivo, resolução da tela, versão do aplicativo, idioma do dispositivo, códigos de identificação do dispositivo, informações de status do dispositivo e outras recursos/dados que podem ser usados para identificar um dispositivo); e informações de suas visitas a nossos sites ou aplicativos móveis (incluindo tipo e versão de navegador/plataforma, provedor de serviços de Internet, sistema operacional, origem de referência/páginas de saída, duração da visita/uso, visualizações de página e qualquer termo de pesquisa que você use, logs de dispositivo em caso de falha ou relatório de erro).
Coletamos informações pessoais sobre você quando você conecta com os Serviços Chainup. Coletamos suas informações pessoais quando você navega em nosso site, usa nossos aplicativos móveis, consulta sobre quaisquer Serviços Chainup, assina um contrato conosco, se inscreve para receber nossas mensagens; ou quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone, SMS ou qualquer outro meio eletrônico.
Também recebemos informações pessoais sobre você de outras fontes, incluindo:
Quaisquer outros terceiros, incluindo aqueles que oferecem suporte a capacidade de fazer pagamentos e realizar transações por meio dos Serviços Chainup relevantes;
Afiliados;
Fornecedores que prestam serviços em nosso nome;
Terceiros para fins de monitoramento e prevenção de fraudes, ou outros fins exigidos por lei;
Em relação ao Pessoal Parceiro, do Parceiro relevante; e
Fontes publicamente disponíveis.
Podemos combinar informações que temos sobre você de várias fontes, incluindo as informações que você nos forneceu.
a) Para o exercício de direitos e cumprimento de obrigações e gerenciamento do cumprimento de nossas regras do Grupo Chainup e documentação relacionada;
b) Habilitar, construir, fornecer, operar e testar produtos e serviços, fornecer e operar os Serviços Chainup e serviços de usuário relacionados, habilitar transações, facilitar a construção, provisão, operação e teste de produtos e serviços por outros (incluindo Afiliadas);
c) Facilitar o fornecimento de produtos por nossos Parceiros;
d) Para responder às suas perguntas, comentários, reclamações ou disputas ou fornecer suporte e serviços ao cliente;
e) Para fins de pesquisa, análise estatística, análise, planejamento de negócios e inteligência de negócios, a fim de entender como usuários como você percebem nossos produtos e serviços, tendências do setor, padrões de uso e outros fatores que podem afetar nossos negócios;
f) Entrar em contato com você em relação à nossa prestação de Serviços Chainup, contatá-lo em relação a quaisquer preferências ou solicitações de comunicação que você tenha expressado, solicitar feedback sobre os Serviços Chainup ou outros produtos e serviços relacionados, coletar feedback seu e de sua equipe sobre nossos produtos e serviços e usar esse feedback para melhorar nossos negócios e/ou personalizar produtos e serviços; enviar-lhe informações sobre produtos e serviços, inclusive para fins promocionais, apresentar ofertas ou promoções para você (incluindo ofertas e promoções personalizadas); e entrar em contato com você para fins legais;
g) Operar atividades de marketing e publicidade;
h) Gerenciar nossos negócios, incluindo faturamento, gerenciamento de contas, conta de acertos, cobrança, fins de auditoria e relatórios internos;
i) Para fins de segurança, autenticação e controle de risco, inclusive para gerenciar riscos de fraude e lavagem de dinheiro, realizar verificações de solvência e crédito, avaliar, detectar, investigar, prevenir, remediar ou relatar violações de dados, fraudes, outras potencialmente proibidas ou atividades ilegais e violações de nossos acordos e políticas, padrões do setor, diretrizes, leis e regulamentos, para proteger a integridade e manter a segurança de nossos serviços, produtos e plataformas, para proteger nossos direitos ou propriedade e os de outros e evitar qualquer dano ou perda financeira para nós ou outros;
j) Fornecer conteúdo personalizado;
k) Fazer divulgações que possam ser exigidas por quaisquer regras, leis, regulamentos, intimações, ordens judiciais, outros processos legais, requisitos contratuais ou comerciais, incluindo autoridades reguladoras, funcionários do governo, tribunais, associações de cartões ou outros esquemas de pagamento. Tais requisitos podem estar relacionados a
l) Para qualquer fusão, aquisição, reorganização societária, financiamento, consórcio de venda, cessão, transferência, alienação ou transação similar proposta ou real, incluindo a venda de negócios, ativos ou ações; e
m) De outra forma para fins comerciais cotidianos, para cumprimento da lei, ou de outras formas para as quais fornecemos aviso específico no momento da coleta.
Compartilhamos suas informações pessoais para operar e gerenciar nossos negócios, inclusive para os fins indicados na seção 3. Podemos compartilhar suas informações com:
a) Seus comerciantes que fornecem bens e serviços e seus adquirentes (se aplicável) e outros terceiros, incluindo aqueles que suportam a capacidade de realizar transações por meio dos Serviços Chainup relevantes
b) Comerciantes online de terceiros cujos serviços ou aplicativos móveis você opte por usar;
c) Prestadores de serviços selecionados por você;
d) Terceiros nos quais você nos instruiu a compartilhar informações com eles;
e) Afiliados;
f) Qualquer agente, contratado ou prestador de serviços terceirizado com quem trabalhamos na prestação de Serviços Chainup;
g) Se aplicável, bancos e outras instituições financeiras, associações de cartões, redes de pagamento ou outros, incluindo aqueles envolvidos no processamento de pagamentos e na realização de transações através dos Serviços Chainup relevantes; e
h) Agências de aplicação da lei, seguradoras, autoridades governamentais e reguladoras ou supervisoras que tenham a obrigação de divulgar sob os requisitos de qualquer lei, regulamento ou acordo comercial aplicável;
i) Partes relevantes para processos contenciosos e avaliação de reclamações ou disputas, incluindo tribunais;
j) Pessoas físicas e jurídicas envolvidas em qualquer fusão, aquisição, reorganização societária, financiamento ou transação similar conosco, inclusive no caso de venda de todos ou parte de nossos ativos; e
k) Conselheiros profissionais próprios e de terceiros.
Não compartilharemos suas informações pessoais com exceção do acima para o curso normal dos negócios do Grupo Chainup, a menos que tenhamos sua autorização ou consentimento prévio expresso. Não obstante o acima exposto, seu consentimento prévio autorizado não é necessário para o compartilhamento, transferência ou divulgação pública de suas informações pessoais nos seguintes casos.
a) Diretamente relacionados com a segurança nacional ou segurança de defesa
b) Diretamente relacionados à segurança pública, saúde pública ou interesse público vital
c) Quando for necessário proteger direitos e interesses legítimos significativos seus ou de outros indivíduos, como vida e propriedade, mas é difícil obter seu consentimento
d) Informações pessoais que você divulga ao público a seu critério
e) Quando as informações pessoais são coletadas de informações que são divulgadas licitamente e publicamente
f) Necessário para celebrar e executar um contrato a pedido do titular das informações pessoais
g) Nos demais casos previstos em lei e regulamento.
Apenas reteremos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços Chainup a você e não reteremos ou processaremos suas informações por mais tempo do que o exigido por lei.
Estabelecemos um sistema abrangente de gerenciamento de segurança da informação e controle de acesso e tomaremos medidas de segurança razoáveis e praticáveis e meios técnicos para armazenar e proteger suas informações pessoais de acordo com os padrões do setor para evitar a perda, acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, destruição, perda ou vazamento de suas informações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados e privacidade. Não obstante o acima exposto, podemos reter suas informações por até 7 anos para garantir que quaisquer disputas contratuais possam ser resolvidas. Tomaremos todas as medidas razoavelmente praticáveis para proteger suas informações pessoais.
Quando você usa os Serviços Chainup ou interage com nossos Afiliados por meio de nossos produtos, ou serviços, você consente que recebamos, usemos, agreguemos e analisemos suas informações pessoais, conforme necessário para nossos negócios e cooperação.
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados e privacidade, você pode ter direito a:
Pergunte-nos sobre o processamento de suas informações pessoais, inclusive para solicitar uma cópia de suas informações pessoais;
Solicite a correção e/ou (em alguns casos) a exclusão de suas informações pessoais;
Em alguns casos, solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais ou se opor a esse processamento;
Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais; e
Solicitar o recebimento ou transmissão para outra organização, em formato legível por máquina, das informações pessoais que você nos forneceu quando estivermos usando suas informações pessoais com base no consentimento ou no cumprimento de um contrato; e
Onde você tem a opção de compartilhar suas informações pessoais conosco, você sempre pode optar por não compartilhar. Você também tem o direito de retirar qualquer consentimento dado anteriormente a nós para compartilhar suas informações pessoais.
No entanto, optar por não compartilhar suas informações pessoais conosco ou retirar seu consentimento para nosso uso delas pode significar que não podemos realizar as ações necessárias para atingir os propósitos de processamento descritos ou que você não pode fazer uso dos serviços e produtos oferecidos por nós. Observe que a retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.
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